. ¿Y Después de la VTV? Cómo Interpretar el Resultado
A pesar de que Mi Claro está disponible de forma gratuita para todos los usuarios, miles de clientes aún no la utilizan, y como resultado, pierden oportunidades valiosas: pagar a tiempo, controlar el consumo o cambiar de plan según sus necesidades.
Muchos usuarios no saben que:
Esta desinformación lleva a pagos atrasados, pérdida de promociones o incluso cortes temporales por no gestionar a tiempo.
Claro ofrece múltiples canales: app, sitio web, SMS y correo. Pero muchos usuarios siguen creyendo que sólo se puede consultar en sucursales o llamando al *611. Esa percepción genera dependencia de terceros y falta de autonomía digital.
Laura, de Mendoza, cuenta: “Siempre iba a pagar la factura en efectivo. Recién este año descargué Mi Claro, y ahora veo todo desde el celu. Incluso cambié de plan sin llamar a nadie y activé débito para no olvidarme más”.
Ya viste cómo muchos pierden tiempo y dinero por no usar Mi Claro. En el siguiente apartado, te mostramos qué funciones ofrece la plataforma y cómo puede ayudarte a tener el control total de tu línea y tus pagos.
